Dobre działanie firmy zależy przede wszystkim od ludzi, którzy są jej częścią. Dobry, zgrany zespół o odpowiednich kompetencjach jest w stanie sprostać wielu wyzwaniom. Natomiast, aby tak się wydarzyło, potrzebna jest od samego początku odpowiednia strategia – szczególnie, kiedy zatrudniane są nowe osoby do pracy. Niezastąpiony w tej sytuacji jest onboarding! Czym właściwie jest i jak go wdrożyć? Przeczytaj!
Czym jest onboarding?
Onboarding jest procesem polegającym na wprowadzeniu nowego pracownika do organizacji. To właśnie wtedy nowo zatrudniony poznaje swoje obowiązki, ale także zasady funkcjonowania organizacji, jej misję oraz wartości. Podczas onboardingu jest także czas na zapoznanie się ze współpracownikami, produktami, usługami firmy oraz organizacją pracy.
Dlaczego onboarding jest tak ważny?
- może zwiększyć retencję nawet o 82% – wynika z raportu Thomas „Efektywny onboarding”,
- może zwiększyć długoterminowe zadowolenie z pracy – dowodzą badania SHRM,
- jest w stanie zwiększyć zaangażowanie aż 18-krotnie – potwierdza badanie BambooHR.
Jakie są etapy onboardingu?
Onboarding nowego pracownika możemy podzielić na 5 etapów:
Etap 1: Pre-Boarding (dołączenie nowego pracownika do firmy)
Preboardingiem określamy wszystko, co ma miejsce między podpisaniem umowy a pierwszym dniem pracy. Przeważnie trwa taka sytuacja około miesiąc.
Podczas tego etapu warto przede wszystkim dbać o kontakt, np. wysłać maila powitalnego i przedstawić konkretny plan działania na następne dni/tygodnie. Dobrze jest również przekazać wstępne informacje o firmie, kulturze pracy, a także opowiedzieć o wartościach. W wejściu w nową rolę może pomóc przydzielony opiekun. Dzięki temu przyszły pracownik będzie czuć się zaopiekowany i mile widziany.
Etap 2: Ogólne wprowadzenie do firmy
Zanim pracownik zacznie wykonywać swoje obowiązki, bardzo ważne jest, aby poznał firmę od środka, czyli:
- jak działa organizacja, jaka jest jej historia,
- jak wygląda kultura organizacyjna,
- jakie firma wyznaje zasady i wartości,
- jak wygląda struktura firmy i kto za co jest odpowiedzialny,
- z jakich narzędzi na co dzień korzystają pracownicy.
To także etap, w którym pracownik powinien mieć przygotowane miejsce pracy, sprzęt, konta oraz przyznane dostępy do niezbędnych narzędzi. Powinny również być załatwione wszystkie formalności i, najlepiej, przydzielona osoba, która będzie pomagała przy wdrożeniu.
Etap 3: Dołączenie do zespołu
Podczas tego etapu pracownik zaczyna realnie działać w zespole. Bardzo ważne jest to, aby miał zapewnione wsparcie. Zatem warto wyznaczyć osobę, która pomoże w pierwszych tygodniach. Najważniejszym aspektem jest zadbanie o jasne procedury. Kiedy pracownik otrzyma np. nagranie wideo z wyjaśnionymi najważniejszymi kwestiami lub plik PDF z instrukcjami, istnieje dużo mniejsze prawdopodobieństwo pomyłek i powielania tych samych pytań.
Etap 4: Rozwój pracownika
Wdrożenie nie kończy się po kilku dniach. Onboarding to ciągły rozwój.
Zatem warto regularnie zbierać opinie od pracownika. Wtedy można otrzymać jasne informacje, co zostało zrobione dobrze, a co warto zrobić jeszcze lepiej. To bardzo cenne informacje, a przede wszystkim świeże spojrzenie na firmę i procesy.
W tym celu najlepiej w pierwszych 3 miesiącach zadać pracownikowi następujące pytania:
- Co podobało Ci się w onboardingu?
- Czego zabrakło?
- Co można było zrobić wcześniej?
- Jakie zmiany byś wprowadził(a), gdyby to zależało od Ciebie?
Etap 5: Off-boarding, czyli odejście pracownika
Sposób pożegnania z pracownikami dużo mówi o firmie. Warto zadbać o to, aby był on zgodny z wartościami, aby pracownik, który odchodzi z różnych przyczyn, czuł się doceniony i potraktowany z szacunkiem.
Wcale nie trzeba organizować wielkich pożegnań. Wystarczy drobny gest. To pokazuje, że doceniasz czas i wysiłek danej osoby. Nawet jeśli współpraca nie układała się idealnie, warto pokazać klasę.
Znaczenie integracji pracowniczych w procesie onboardingu
Integracja pracownicza w procesie onboardingu ma ogromne znaczenie. Przede wszystkim pomaga przełamać pierwsze lody i lepiej się poznać. Może odbyć się w standardowy sposób, czyli w biurze, w restauracji, ale wcale nie musi tak być.
Można to zrobić aktywnie, z naciskiem na budowanie umiejętności współpracy, co szczególnie na początku jest wyzwaniem, gdy ludzie się nie znają i muszą jakoś do siebie dotrzeć.
Sposoby na aktywną integrację pracowników
Gry drużynowe to idealny sposób na integrację firmową. Pozwalają przeżyć coś wyjątkowego i świetnie się bawić. Jako Ekspedycja Express organizujemy je w całej Polsce. Wystarczy wybrać gotowy scenariusz lub przesłać swoją propozycję.
Wśród rozgrywek terenowych mamy między innymi Ekspedycję Express – emocjonującą rozgrywkę zespołową, której celem jest zdobycie ekspedycyjnej gotówki. Sabotażysta z kolei wciąga w logiczną grę pełną podejrzeń i współpracy, a Eco Challenge uczy ekologii przez działanie. Dla fanów kryminałów mamy Las Zbrodni, a jeśli szukasz mocniejszych wrażeń, sprawdzi się Night Challenge.
Jeśli wolisz rozgrywkę pod dachem, zapoznaj się z Szansą na milion (grą z zagadkami o tajemniczym miliarderze) albo The Best Team Ever (świetnym teleturniejem z tabletami i wyzwaniami).
Każda z gier to świetna okazja do integracji, współpracy i dobrej zabawy.
Czekamy na Twój kontakt – jesteśmy otwarci na Twoje indywidualne pomysły, chętnie doradzimy i pomożemy dobrać najlepszy scenariusz!
