Nasze gry, rozgrywka i wymagania
Ile trwa gra?
Czas trwania zależy od konkretnej gry, ale zazwyczaj nasze wydarzenia trwają około 3–4 godzin. Dokładną informację znajdziesz zawsze na stronie danego scenariusza.
Co należy zabrać i jak się przygotować?
Po zakupie biletu – najpóźniej na 3 dni przed wydarzeniem – prześlemy Ci wszystkie wskazówki, jak się przygotować. Zazwyczaj wystarczy odpowiedni strój i własny prowiant. Jeśli będzie potrzebne coś jeszcze (np. latarka), powiadomimy Cię o tym w opisie konkretnej gry. O całą resztę – w tym wszystkie materiały i rekwizyty – dbamy my!
Czy niepełnoletni mogą uczestniczyć w grze?
Tak, oczywiście! Osoby niepełnoletnie mogą z nami grać pod okiem pełnoletniego opiekuna, który przed startem podpisze krótką zgodę. Pamiętaj tylko, że nasze gry polecamy głównie osobom powyżej 13. roku życia (wyjątkiem są specjalne edycje dla rodzin z młodszymi dziećmi).
Czy kobiety w ciąży mogą uczestniczyć w wydarzeniu?
Decyzja zależy od Twojego aktualnego stanu zdrowia i poziomu trudności konkretnej gry. Ponieważ każda nasza realizacja ma inną dynamikę, zawsze zalecamy wcześniejszą konsultację z lekarzem, aby mieć pewność, że zabawa będzie dla Ciebie w 100% bezpieczna.
Czy na grę można zabrać psa?
Tak, na każdy nasz scenariusz możesz zabrać psa. Pamiętaj jednak, że podczas gry pupil musi być prowadzony na smyczy, a Ty jako właściciel bierzesz za niego pełną odpowiedzialność.
Co w przypadku złej pogody?
Lekki deszcz zupełnie nam nie przeszkadza – wręcz przeciwnie, często dodaje grom terenowym wyjątkowego klimatu! Prosimy jedynie o ubiór odpowiedni do pogody.
Jeśli jednak zapowiadane są ekstremalne zjawiska (burze, ulewy czy wichury), dla Waszego bezpieczeństwa odwołujemy grę. Ponieważ pogoda bywa kapryśna, z ostateczną decyzją czekamy zazwyczaj do ostatniej chwili, na bieżąco monitorując sytuację. Wasze bezpieczeństwo i świetna zabawa są dla nas najważniejsze!
Ile osób liczy jedna drużyna?
Zazwyczaj gramy w zespołach od 2 do 7 osób. Wszystko zależy jednak od specyfiki i wymagań konkretnego scenariusza. Dokładne informacje o tym, jak liczna może być drużyna, zawsze podajemy w opisie danego wydarzenia.
Ceny, bilety i faktury
Jak zakupić bilet na grę?
W zakładce „Weź udział” wybierz pasujący Ci termin, a następnie kliknij w wybraną grę. Na stronie wydarzenia określ liczbę osób oraz godzinę i kliknij przycisk zakupu. Po sfinalizowaniu płatności, potwierdzenie rezerwacji od razu trafi na Twoją skrzynkę e-mail.
Ile kosztuje udział w grze?
Ponieważ każda nasza gra to zupełnie inna przygoda, nie mamy jednego stałego cennika. Koszt udziału zależy od specyfiki konkretnego scenariusza. Aktualną cenę biletów zawsze znajdziesz w opisie wybranego wydarzenia.
Czy cena podana na stronie jest za osobę czy drużynę?
To zależy od scenariusza, ale minimalna wielkość zamówienia to bilet dla 2 osób. W niektórych grach obowiązuje jedna, stała opłata za całą drużynę. Jeśli podczas składania zamówienia nie masz możliwości wskazania dokładnej liczby graczy, oznacza to, że kupujesz bilet na całą drużynę (do limitu osób wskazanego w opisie danej gry).
Co, jeśli nasza grupa jest większa niż limit dla danej gry?
Nie powiększamy drużyn, ponieważ zależy nam, by każdy z Was brał aktywny udział w grze, a nie tylko się przyglądał. Jeśli jednak Wasza ekipa jest większa, po prostu kupcie bilety dla dwóch zespołów. Napiszcie do nas, a bez problemu puścimy Was na trasę w tym samym momencie!
Czy jest możliwość dobrania kogoś do drużyny po zakupie biletu?
Oczywiście! Jeśli tylko nie przekraczacie limitu graczy dla danego scenariusza, bez problemu możecie powiększyć zespół. Napiszcie do nas wiadomość na adres podany w zakładce kontakt, a my w odpowiedzi prześlemy link do opłacenia dodatkowych biletów.
Jakie są dostępne metody płatności?
Za udział w grze zapłacisz szybko i wygodnie przez nasz system płatności online podczas rezerwacji terminu na stronie. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej, dlatego nie ma możliwości zapłacenia za grę gotówką na miejscu.
Jak otrzymać fakturę VAT?
Jeśli chcesz otrzymać fakturę, koniecznie wpisz swój numer NIP w odpowiednim polu podczas składania zamówienia. To warunek niezbędny! W przypadku kwot do 450 zł wystawiamy paragon z NIP-em, który pełni funkcję faktury uproszczonej.
Jeśli potrzebujesz pełnej faktury, zaraz po opłaceniu biletów napisz do nas maila, podając numer zamówienia i dane firmy. Dokument prześlemy Ci w ciągu 7 dni.
Zwroty wymiany i vouchery
Czy mogę zwrócić bilety na zakupione wydarzenie?
Ze względu na przepisy, bilety na wydarzenia rozrywkowe nie podlegają bezpośrednim zwrotom. Jeśli nie możesz wziąć udziału w grze, proponujemy dwie alternatywy:
Zamiana na voucher: Otrzymasz voucher na 100% wartości biletu (jeśli zgłosisz to min. 14 dni przed grą i sprzedaż wciąż trwa) lub 50% wartości (jeśli zgłosisz to na więcej niż 3 dni przed wydarzeniem).
Zmiana uczestnika: Swój bilet możesz odstąpić lub odsprzedać innej osobie. Daj nam tylko znać, na kogo mamy go przepisać!
Czy możliwa jest zmiana terminu wydarzenia?
Z zasady bilety są przypisane do konkretnej daty, ale wiemy, że plany czasem się zmieniają! Bez problemu przeniesiemy Twój bilet na inny dzień, jeśli łącznie spełnione są trzy warunki:
do pierwotnego terminu gry zostało co najmniej 14 dni,
sprzedaż biletów na to wydarzenie wciąż jest otwarta na naszej stronie,
ta sama gra jest dostępna w harmonogramie w innym terminie.
Jeśli spełniasz te warunki, po prostu skontaktuj się z nami mailowo, aby ustalić nowy termin.
Czy mogę zamienić bilet na voucher na inną grę?
Jasne, że tak! Jeśli chcesz zagrać w coś innego, możesz wymienić swój bilet na voucher. Jego wartość zależy od momentu, w którym się do nas zgłosisz:
Voucher na 100% ceny biletu – otrzymasz go, jeśli napiszesz do nas na co najmniej 14 dni przed wydarzeniem (pod warunkiem, że sprzedaż biletów na Twój pierwotny termin jest wciąż otwarta).
Voucher na 50% ceny biletu – otrzymasz go, jeśli zgłosisz się później, ale wciąż na więcej niż 3 dni przed grą.
Aby dokonać wymiany, po prostu wyślij nam wiadomość e-mail!
Czy mogę odsprzedać swój bilet?
Tak, możesz sprzedać swój bilet. Do tego celu powstała również grupa Ekspedycja Express – Uczestnicy na Facebooku. Pamiętaj jednak, że należy się z nami skontaktować, aby przepisać bilet na dane nowego właściciela.
Gdzie szukać biletu, gdy są wyprzedane?
Jeśli bilety na grę są wyprzedane, poszukaj ich na naszej grupie na Facebooku „Ekspedycja Express – Uczestnicy„. Gracze czasem odsprzedają tam swoje wejściówki. Pamiętaj tylko: po odkupieniu biletu od razu się z nami skontaktuj, abyśmy mogli zaktualizować dane uczestnika.
Czy mogę przedłużyć ważność vouchera?
Tak, to żaden problem! Jeśli nie zdążysz wykorzystać vouchera w terminie, wystarczy, że napiszesz do nas maila. Ważność każdego vouchera możemy przedłużyć za stałą opłatą w wysokości 50 zł (niezależnie od tego, na jaką kwotę został wystawiony).
Czy mogę łączyć vouchery/kody rabatowe?
Niektóre kody rabatowe mogą się ze sobą łączyć, jednak nie jest to regułą. Vouchery rządzą się jednak własnymi prawami: podczas jednych zakupów wykorzystasz tylko jeden voucher, który nie sumuje się ani z innymi voucherami, ani z żadnymi kodami promocyjnymi.
Oferta dla firm
Czy oferujecie imprezy integracyjne dla firm?
Absolutnie! Integracja to nasza główna specjalność – eventy firmowe stanowią aż 80% wszystkich naszych realizacji. Przygotowaliśmy szeroki wybór programów stworzonych specjalnie po to, by budować zgrane i pełne energii zespoły. Szczegółowe opisy, zdjęcia oraz materiały wideo, a także formularz szybkiej wyceny, znajdziesz w dedykowanej sekcji „Imprezy firmowe”.
Gdzie organizujecie swoje programy?
Praktycznie wszędzie! Nasze gry i programy integracyjne realizujemy w dowolnym miejscu na świecie. Nasze portfolio to już kilkaset wydarzeń w ponad 150 lokalizacjach w Polsce oraz w blisko 50 miejscach w 20 krajach Europy i Azji. Scenariusze zawsze dostosowujemy do wybranej przez Was przestrzeni – niezależnie od tego, czy jest to siedziba firmy, hotel, czy teren zielony.
Jakie są maksymalne możliwości organizacyjne integracji firmowych?
Nasze możliwości organizacyjne są niemal nieograniczone. Standardowo realizujemy programy dla grup od 40 do 350 osób, ale mamy ogromne doświadczenie w skali masowej – organizowaliśmy już eventy dla kilku tysięcy uczestników jednocześnie. Niezależnie od liczby gości, zawsze gwarantujemy najwyższy poziom logistyki, bezpieczeństwa i zabawy w duchu fair-play.
Jaki jest zalecany czas trwania programów integracyjnych?
Optymalny czas na pełną integrację to zazwyczaj 3 godziny. Rozumiemy jednak, że każde wydarzenie ma inną specyfikę, dlatego oferujemy pełną elastyczność: od krótkich, intensywnych aktywności trwających 40 minut, po kompleksowe programy realizowane w ciągu kilku dni. Wy decydujecie o czasie, my dbamy o intensywne emocje.
Jakie są koszty organizacji gry na wyłączność?
Koszt wydarzenia przygotowywanego na wyłączność ustalamy indywidualnie. Cena zależy przede wszystkim od wybranej lokalizacji, liczby uczestników oraz czasu trwania gry. Abyśmy mogli przygotować dla Ciebie precyzyjną i optymalną ofertę, wypełnij nasz krótki formularz – na jego podstawie prześlemy Ci szczegółową wycenę.
Czy tworzycie indywidualne scenariusze gier?
Tworzymy autorskie scenariusze gier miejskich i terenowych od zera. Jeśli masz konkretną wizję lub chcesz, aby gra opowiadała wyjątkową historię, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Zapraszamy do kontaktu – połączymy Wasze potrzeby z naszym doświadczeniem w projektowaniu rozrywki, by stworzyć coś absolutnie niepowtarzalnego.
Czy zajmujecie się tworzeniem scenariuszy programów telewizyjnych?
Tak, mamy na koncie realizacje dużych projektów telewizyjnych, w tym scenariusze do popularnych programów reality-show. Tworzymy mechaniki gier, wyzwań oraz całą oś fabularną programu. Jeśli szukacie zespołu, który potrafi stworzyć angażujący format TV od zera lub dopracować istniejący pomysł – zapraszamy do współpracy.
