Nasze gry, rozgrywka i wymagania
Ile trwa gra?
Informacje o długości trwania gry znajdziesz na stronie konkretnego wydarzenia. Nasze gry się od siebie różnią, jednak zawsze ich czas trwania jest przekalkulowany tak, aby można było wykonać wszystkie zadania i świetnie się bawić.
Co należy zabrać i jak się przygotować?
Po zakupie biletu, najpóźniej 3 dni przed datą wydarzenia, otrzymasz od nas szczegółowe informacje dotyczące przygotowań. Zazwyczaj wymagany jest tylko odpowiedni strój oraz prowiant. W przypadku dodatkowych wymagań, takich jak na przykład latarka, informacje te znajdziesz na stronie konkretnego wydarzenia. Staramy się zapewnić wszystkie niezbędne materiały i elementy niezbędne do gry.
Czy konieczne jest wykonanie wszystkich zadań?
Nie, uczestnictwo w naszych grach ma przede wszystkim sprawiać radość i dostarczać dobrej zabawy. Nie zmuszamy nikogo do wykonywania zadań.
Czy niepełnoletni mogą uczestniczyć?
Tak, osoby niepełnoletnie mogą brać udział pod warunkiem nadzoru opiekuna. Wystarczy podpisanie odpowiedniego oświadczenia na początku gry. Należy jednak pamiętać, że gry zazwyczaj są rekomendowane dla osób powyżej 13 roku życia, z wyjątkiem edycji przeznaczonych dla rodzin z dziećmi.
Czy kobiety w ciąży mogą uczestniczyć?
Odpowiedź na to pytanie zależy od indywidualnej sytuacji zdrowotnej oraz trudności konkretnego wydarzenia. Zalecamy konsultację z lekarzem przed podjęciem decyzji o uczestnictwie.
Co w przypadku złych warunków pogodowych?
Lekki deszcz nie jest przeszkodą i często dodaje uroku naszym grom terenowym. Uczestnicy powinni przygotować się na różnorodne warunki atmosferyczne. W przypadku ekstremalnych warunków, takich jak burze, obfite deszcze czy wichury, które mogą zagrażać bezpieczeństwu, informujemy o odwołaniu wydarzenia, jednak nie podejmujemy takich decyzji na kilka dni przed wydarzeniem. Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo i dobra zabawa uczestników.
Jakie są wielkości drużyn?
Rozmiar drużyny zależy od konkretnej gry i jest zawsze dostosowany do jej specyfiki. Zazwyczaj drużyny liczą od 2 do 7 osób, ale dokładne informacje znajdziesz przy opisie danego wydarzenia na naszej stronie.
Ceny, bilety i faktury
Jak zakupić bilet na grę?
Aby nabyć bilet, wystarczy odwiedzić naszą stronę internetową i udać się do sekcji “weź udział”. Następnie wybierz dogodny termin gry. Jeżeli miejsca są dostępne, przejdź do zakupu poprzez kliknięcie przycisku zakupu biletów. Po wypełnieniu wymaganych informacji i dokonaniu płatności, otrzymasz potwierdzenie zakupu drogą mailową.
Ile kosztuje udział w grze?
Cena uczestnictwa w grze różni się w zależności od wydarzenia i może być zmienna, zależna od szeregu czynników. Nie posiadamy stałego cennika, dlatego za każdym razem informacje o kosztach znajdziesz bezpośrednio przy opisie konkretnego wydarzenia.
Czy cena podana na stronie jest za osobę czy drużynę?
W zależności od gry niektóre ceny są ustalone za całą drużynę do maksymalnej liczby uczestników wskazanej przy wydarzeniu. W większości przypadków jednak cena dotyczy pojedynczej osoby. Pamiętaj, że im większa grupa, tym cena za bilet na osobę jest niższa. Szczegóły zawsze znajdziesz na stronie konkretnego wydarzenia.
Czy mogę zwiększyć liczbę osób w drużynie ponad limit?
Limit uczestników jest ustalony, aby zapewnić aktywne uczestnictwo każdej osoby w grze, dlatego nie ma możliwości przekroczenia tej liczby. Możliwe jest jednak zakupienie biletów dla dwóch drużyn i, po uzgodnieniu z organizatorami, rozpoczęcie gry w tym samym czasie.
Czy jest możliwość dopłaty do biletu za dodatkowe osoby?
Owszem, jest to możliwe, pod warunkiem, że liczba osób nie przekracza maksymalnej liczby uczestników określonej dla wydarzenia. Aby dokonać dopłaty, wystarczy skontaktować się z nami poprzez e-mail podany na stronie. Po potwierdzeniu, otrzymasz link do dokonania dopłaty.
Jakie są dostępne metody płatności?
Za bilety można zapłacić za pośrednictwem naszego systemu płatności online dostępnego na stronie. Nie ma możliwości zapłacenia gotówką przed lub w dniu wydarzenia.
Jak otrzymać fakturę VAT?
Jeśli potrzebujesz faktury VAT, prosimy o przesłanie informacji mailowej na nasz adres e-mail niezwłocznie po zakupie biletów. W wiadomości należy podać numer biletu oraz dane do faktury. Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną w ciągu 7 dni od zgłoszenia.
Zwroty wymiany i vouchery
Czy mogę zwrócić bilety na zakupione wydarzenie?
Informacje o długości trwania gry znajdziesz na stronie konkretnego wydarzenia. Nasze gry się od siebie różnią, jednak zawsze ich czas trwania jest przekalkulowany tak, aby można było wykonać wszystkie zadania i świetnie się bawić.
Czy możliwa jest zmiana terminu wydarzenia?
Standardowo nie ma możliwości zmiany terminy wydarzenia. Jednak w przypadku gdy zostaną spełnione poniższe warunki:
- termin nie został zamknięty na naszej stronie (bilety są w sprzedaży)
- ta sama gra jest dostępna w innym terminie
- jest do 14 dni przed wydarzeniem
to możemy przenieść Twój bilet na inny termin. W tym celu skontaktuj się z nami mailowo.
Czy mogę zamienić bilet na voucher na inną grę?
Tak, jest taka możliwość. Jednak wymiana jest możliwa w następujących przypadkach:
- termin nie został zamknięty na naszej stronie (bilety są w sprzedaży)
- jest do 14 dni przed wydarzeniem
to możemy zamienić Twój bilet na voucher o równowartości 100% ceny biletu
- jest do 3 dni przed wydarzeniem
to możemy zamienić Twój bilet na voucher o równowartości 50% ceny biletu. W tym celu należy się skontaktować z nami drogą mailową.
Czy mogę odsprzedać swój bilet?
Tak. Możesz sprzedać swój bilet. Do tego celu powstała również grupa Ekspedycja Express – Uczestnicy na Facebooku. Pamiętaj jednak, że należy się z nami skontaktować, aby przepisać bilet na dane nowego właściciela.
Gdzie szukać biletu, gdy są wyprzedane?
Jeśli bilety na grę są wyprzedane, poszukaj ich na naszej grupie na Facebooku „Ekspedycja Express – Uczestnicy„. W przypadku zakupu konieczny jest kontakt z nami, abyśmy mogli przepisać bilet na Twoje dane.
Czy mogę przedłużyć ważność vouchera?
Tak, przedłużenie ważności vouchera jest możliwe. Aby to zrobić, wystarczy skontaktować się z nami mailowo. Koszt przedłużenia wynosi 50,00 zł niezależnie od wartości vouchera.
Czy mogę łączyć vouchery/kody rabatowe?
Nie, podczas jednego zamówienia można skorzystać tylko z jednego vouchera lub kodu rabatowego. Vouchery i kody promocyjne nie mogą być ze sobą łączone ani zamieniane na jeden wspólny kod.
Oferta dla firm
Czy oferujecie imprezy integracyjne dla firm?
Tak, specjalizujemy się w organizacji wydarzeń integracyjnych dla firm, które stanowią około 80% wszystkich naszych eventów. Oferujemy szeroki wybór programów zaprojektowanych specjalnie z myślą o integracji. Szczegółowe informacje, w tym materiały video, zdjęcia i opisy naszych programów, a także formularz wyceny, znajdziesz bezpośrednio na naszej stronie.
Gdzie organizujecie swoje programy?
Nasze gry terenowe i programy integracyjne możemy zorganizować praktycznie w każdym miejscu na świecie. Do tej pory zrealizowaliśmy kilkaset wydarzeń w ponad 150 lokalizacjach w Polsce oraz blisko 50 miejscach w 17 krajach, zarówno w Europie, jak i Azji. Dostosowujemy nasze scenariusze do miejsca wybrane przez firmę, niezależnie czy jest to siedziba firmy, hotel czy inne wybrane miejsce.
Jakie są maksymalne możliwości organizacyjne integracji firmowych?
Nie ustaliliśmy konkretnego limitu uczestników, ale do tej pory organizowaliśmy eventy dla kilku tysięcy osób, zapewniając przy tym najwyższy poziom organizacji i zabawy fair-play. Typowo nasze imprezy integracyjne są przeznaczone dla grup liczących od 40 do 350 osób.
Jaki jest zalecany czas trwania programów integracyjnych?
Standardowo nasze programy trwają około 3-godziny, jednak jesteśmy świadomi, że każda impreza integracyjna ma inne wymagania. Dostosowujemy czas trwania naszych wydarzeń do indywidualnych potrzeb klienta, organizując zarówno krótkie 40-minutowe eventy, jak i wielodniowe wyjazdy integracyjne.
Jakie są koszty organizacji gry na wyłączność?
Cena za organizację wydarzenia na wyłączność jest zmienna i zależy od wielu czynników, takich jak lokalizacja, termin, czas trwania oraz liczba uczestników. Aby ułatwić proces wyceny, przygotowaliśmy prosty formularz, po którego wypełnieniu przekażemy Ci szczegółową ofertę.
Czy tworzycie indywidualne scenariusze gier?
Tak, zajmujemy się tworzeniem unikalnych scenariuszy gier terenowych lub miejskich, dostosowanych do indywidualnych wymagań i wizji naszych klientów. Proces ten wymaga szczególnego, indywidualnego podejścia, dlatego zapraszamy do kontaktu, aby wspólnie stworzyć niezapomnianą grę.
Czy zajmujecie się tworzeniem scenariuszy programów telewizyjnych?
Tak, nasza oferta obejmuje również tworzenie zaawansowanych scenariuszy dla programów reality-show na zamówienie. Posiadamy doświadczenie w realizacji dużych projektów telewizyjnych i jesteśmy gotowi sprostać wysokim oczekiwaniom, jak również zaproponować własne koncepcje programów. Zachęcamy do kontaktu w celu omówienia szczegółów.
